5 segredos para vender mais na Amazon
A Amazon em 2019 é um monstro competitivo. Com muitos vendedores em todas as categorias, vender na Amazon não é tão fácil como costumava ser.
E ainda assim, mais dinheiro está sendo gasto na Amazon do que nunca. Em 2018, o mercado norte-americano da Amazon gerou mais de 175 mil milhões de dólares em vendas, um aumento de mais de 35% em relação ao ano anterior.
Os céticos dizem que a Amazon está morta, mas os 1,2 milhão de vendedores que ingressaram na Amazon em 2018 mostram o contrário. Não é tão fácil vender como costumava ser. Você precisa ser mais inteligente sobre como vender.
Continue lendo para aprender cinco segredos para aumentar suas vendas na Amazon.
1. Otimização
Para ter esperança de superar e superar a concorrência, você precisa que tudo em sua lista esteja configurado e funcionando perfeitamente.
Se sua cópia da Amazon, SEO, imagens ou anúncios PPC não estiverem otimizados, você está desperdiçando dinheiro.
Otimizando sua listagem Amazon SEO
Para obter mais vendas na Amazon, a primeira coisa que você deve fazer é tornar seus produtos mais visíveis nos resultados de pesquisa da Amazon.
Mais da metade de todas as pesquisas de produtos online vêm da Amazon. Além disso, quase 90% das visualizações de produtos vêm do mecanismo de busca da Amazon.
Você pode ter certeza de que, se alguém quiser comprar algo on-line, primeiro procurará na Amazon. Para vender por meio dessas pesquisas, você precisa estar entre os primeiros resultados.
Se a sua listagem tiver várias páginas nas classificações de pesquisa, ninguém a verá. Segundo dados divulgados pela Amazon, 70% dos clientes nunca clicam na primeira página dos resultados de pesquisa. 35% dos compradores clicam no primeiro resultado e 64% clicam nas três primeiras opções.
Se você quiser esconder algo, coloque-o na página 10 dos resultados de pesquisa da Amazon.
Compreendendo o algoritmo de pesquisa da Amazon
Para que suas listagens de produtos tenham uma classificação elevada nos resultados de pesquisa da Amazon, primeiro você precisa entender o algoritmo de classificação.
A função de pesquisa da Amazon determina quais listagens aparecem em primeiro lugar e quais são ocultadas.
É preciso considerar dois fatores:
- Desempenho
- Associação
Quando alguém faz uma pesquisa, a Amazon deseja que apareçam produtos com histórico de best-sellers. Portanto, seu desempenho de vendas e histórico de muitas vendas (e conversão de visualizações em vendas) é um fator importante.
Outro fator é o quão relevante você é para o que seus clientes procuram.
Então, como você otimiza isso? Palavras-chave, palavras-chave, palavras-chave.
Sua listagem precisa mostrar relevância para os termos de pesquisa de seus clientes, e você pode fazer isso incluindo esses termos em sua listagem.
Em ordem de importância, coloque palavras-chave em:
- O título do seu produto
- Termos de pesquisa de back-end
- Pontos
- Descrição do produto
Para encontrar as melhores palavras-chave a serem segmentadas, use uma ferramenta como Sellics ou MerchantWords para encontrar palavras-chave que sejam mais pesquisadas.
Apenas certifique-se de que as palavras-chave que você está almejando sejam relevantes para o que você está vendendo. Você pode otimizar suas palavras-chave para termos com grandes volumes de pesquisa, mas se ninguém comprar seu produto por meio dessas pesquisas, você terá um desempenho ruim.
Publicidade paga por clique
Um dos objetivos mais fáceis de alcançar ao anunciar na Amazon é a publicidade PPC (ou Amazon Sponsored Products Ads). Provavelmente, seus clientes-alvo já estão na Amazon. Tudo que você precisa é uma maneira de fazer com que eles usem seu produto em vez de seus concorrentes.
Mas agora que mais e mais pessoas estão veiculando anúncios PPC, a competição tornou-se mais acirrada. É por isso que suas campanhas de marketing devem ser otimizadas.
Se você estiver trabalhando manualmente em suas campanhas, é importante sempre verificar quais palavras-chave estão gerando mais vendas com o menor custo. Além de identificar quais termos não gerarão vendas e excluir esses termos.
Hoje, você também pode segmentar ASINs específicos com anúncios de produtos patrocinados. Também é importante explorar esta opção, que pode levar a um aumento nas suas vendas enquanto as vendas do concorrente diminuem.
Resumindo, você deve sempre testar e ajustar suas campanhas de marketing para maximizar resultados e minimizar custos.
2. Centrado no cliente
Quando você estiver ocupado otimizando, não negligencie uma coisa importante. Você também precisa otimizar para seus clientes.
Pode ser ótimo que o algoritmo da Amazon ame sua listagem e a classifique acima de todas as suas palavras-chave. Mas pessoas reais precisam tomar a decisão de clicar e comprar o seu produto.
Se sua listagem for uma confusão de palavras-chave ou se suas imagens não forem claras, ninguém comprará.
Além disso, a Amazon está cada vez mais focada na experiência do cliente. A Amazon quer que as pessoas gostem de fazer compras em seu site. É por isso que eles tomam medidas duras contra avaliações falsas ou manipuladas e qualquer coisa que faça com que o público perca a confiança na Amazon.
Se os clientes lhe derem feedback negativo regularmente ou se você não atender às expectativas dos clientes, você poderá ter problemas com a Amazon.
Sem mencionar que isso não favorecerá em nada a percepção que seus clientes têm de sua marca.
Tornar a satisfação do cliente uma prioridade pode fazer com que as pessoas se sintam bem ao comprar seu produto, gerando mais avaliações, melhores avaliações e mais vendas no longo prazo. Não subestime o impacto do atendimento ao cliente.
3. Diferencie seu produto da concorrência
A menos que você tenha encontrado um nicho completamente inexplorado, provavelmente enfrentará concorrentes com um longo histórico de vendas.
Então, por que alguém deveria comprar seu produto em vez de outros?
Você tem que diferenciar seus clientes.
Uma ótima maneira de fazer isso é ler análises de produtos. As avaliações são uma excelente fonte de informação. Na verdade, eles são clientes dizendo o que gostam e o que não gostam no produto.
Antes de lançar um produto, leia as avaliações de outros produtos da categoria. Se você descobrir reclamações comuns, seu produto terá um grande diferencial.
Da mesma forma, preço e qualidade também podem ser um diferencial. Ao encontrar fornecedores mais confiáveis e mais baratos, você pode fornecer produtos de maior qualidade e mais baratos.
Um agente de sourcing de qualidade na China pode fazer uma enorme diferença em seus resultados financeiros e permitir que você ofereça seus produtos a preços que seus concorrentes não conseguem igualar.
4. Direcione tráfego para sua listagem
Mas se quiser ficar à frente de outros vendedores, você também deve trabalhar para obter tráfego fora da Amazon.
O tráfego externo é uma mina de ouro por vários motivos.
Primeiro, você tem a oportunidade de apresentar seu produto aos clientes-alvo. Sem anúncios de produtos patrocinados para outros produtos da Amazon e sem esperar que os clientes pesquisem e encontrem você.
Você leva o produto ao cliente. Abra uma base de clientes potenciais mais ampla.
A Amazon adora que você indique clientes para eles. Muitos vendedores observaram que as listagens que recebem muito tráfego externo têm classificação mais elevada na Amazon.
Finalmente, como você não está restrito pela Amazon, o tráfego externo permite que você construa sua marca de uma forma que você não conseguiria fazer apenas na Amazon. No ambiente cada vez mais competitivo de hoje, construir sua marca é uma das melhores maneiras de construir sua loja Amazon para o sucesso a longo prazo.
No entanto, se você não souber como aumentar seu tráfego de maneira eficaz, poderá estar desperdiçando dinheiro. Para garantir que você aproveite ao máximo suas campanhas de tráfego externo, há algumas coisas que você deve ter em mente.
Escolha uma fonte de tráfego
Nem todas as fontes de tráfego são criadas iguais.
Há muitos lugares onde você pode anunciar seu produto e você precisa ter certeza de encontrar o lugar mais lucrativo para você.
Isso significa encontrar seus clientes ideais e descobrir onde eles passam seu tempo online.
Os anúncios do Facebook são a primeira parada para a maioria das pessoas atualmente. Quase todo mundo está no Facebook ou Instagram, e os anúncios do Facebook também cobrem isso. Eles também oferecem ferramentas de segmentação muito sofisticadas para ajudá-lo a exibir seu anúncio para as pessoas certas.
O marketing de influência é outra ótima maneira de obter tráfego de qualidade para sua loja. Ao fazer parceria com um influenciador que tenha alguns seguidores, você pode dar mais credibilidade ao seu produto e poder anunciar de uma forma que pareça mais natural.
Outras fontes de tráfego incluem Google Ads, blogs, marketing de conteúdo, email marketing, Pinterest e outras publicidades em mídias sociais.
A melhor prática é escolher primeiro uma fonte e observar os resultados. Com o tempo, você poderá testar mais fontes e descobrir o que funciona melhor para você.
Teste, teste, teste
A etapa final para direcionar bem o tráfego é testar, testar.
E teste novamente.
Você pode executar algumas campanhas que não funcionam. Talvez seu alvo esteja errado. Talvez você não tenha feito uma oferta boa o suficiente. Os influenciadores com quem você trabalha podem estar fazendo um péssimo trabalho.
A maneira mais segura de construir uma campanha de grande tráfego é através de muitas tentativas e erros. Você descobrirá o que funciona e o que não funciona. Ao longo do caminho, você descobrirá truques vencedores que convertem melhor do que qualquer outra coisa que você já tentou.
É importante abordar a publicidade com uma mentalidade experimental. É assim que você inicia sua campanha de marketing e consegue vendas a um custo muito menor do que qualquer concorrente.
5. Construa seu público
Outra razão pela qual o tráfego externo é tão eficaz é que ele permite que você faça coisas que seriam impossíveis na Amazon.
Construa um público.
Saiba que quando alguém compra de você na Amazon, não é realmente um cliente.
Eles são clientes da Amazon.
A Amazon protege ferozmente seus clientes. Eles não querem que você venda diretamente para eles, economizando a Amazon e suas taxas.
Se você tentar entrar em contato com seus clientes sem a permissão da Amazon, você terá grandes problemas e isso poderá resultar na suspensão ou banimento de sua conta.
Mas há uma maneira de contornar isso! Ao direcionar o tráfego externo, você tem a oportunidade de possuir clientes.
A coleta de informações de contato e dados de retargeting antes que os clientes cheguem à Amazon permite que você faça remarketing para os clientes, de forma 100% legal.
Este é outro grande motivo pelo qual você deve usar uma landing page. Se você enviar clientes diretamente para a Amazon, perderá o acesso às informações deles.
Na sua landing page, você pode oferecer incentivos, como códigos promocionais de desconto ou conteúdo gratuito, para motivá-los a se inscrever na sua lista.
Você também pode coletar dados sobre usuários que visualizaram sua página, mas não clicaram na Amazon para manter o interesse até que finalmente façam uma compra.
Você pode construir um público para sua loja de várias maneiras.
Pixel do Facebook
Uma das razões pelas quais o posicionamento do Facebook funciona tão bem é o pixel do Facebook.
Um pixel é um pequeno trecho de código que rastreia as ações que as pessoas realizam em seu site. você
Veja quem visualizou sua página, clicou em um botão, realizou uma ação de lead ou fez uma compra. Você pode então enviar-lhes o anúncio correspondente.
Os pixels permitem que você melhore a segmentação do seu anúncio.
Você não pode adicionar pixels nas listagens da Amazon. No entanto, você pode na página de destino. Isso pode ajudá-lo a começar a construir sua base de clientes. Com o tempo, você poderá começar a construir e aumentar seu público e a veicular anúncios cada vez mais baratos.
Lista de e-mail
Uma lista de e-mail é uma das coisas mais valiosas que uma empresa (especialmente uma empresa online) possui. Novamente, se você vende apenas na Amazon, não pode coletar e-mails.
O e-mail pode custar muito menos em marketing do que trabalhar com um público indiferente. Ter uma lista de pessoas interessadas no seu produto ou marca é muito melhor do que adivinhar no escuro.
Você pode usar listas de e-mail de várias maneiras.
Você pode realizar uma campanha de marketing por e-mail, que tradicionalmente tem sido de baixo custo e alto retorno. Foi comprovado que o marketing por email retorna US$ 44 para cada US$ 1 gasto. Isso é um grande avanço em relação aos anúncios sociais cada vez mais caros.
O e-mail pode ser usado para construir um público muito eficaz no Facebook. Carregue sua lista como um público personalizado para atingir as pessoas de sua lista ou crie um público semelhante de sua lista para expandir seu público com usuários semelhantes.
Por último, o e-mail também pode ajudá-lo a obter mais avaliações. As fontes internas da Amazon estão se tornando cada vez menos eficazes na obtenção de avaliações. No entanto, ter e-mails reais de seus clientes permite que você se conecte e colete avaliações de uma forma mais pessoal.
Resumir
Vender na Amazon não é um passeio no parque. Mas tem crescido, o que significa mais dinheiro para os vendedores que se saem bem.
Coloque essas chaves em ação e comece a ganhar um pedaço do bolo. Otimize na Amazon para maximizar suas vendas orgânicas.
Concentre-se em empresas que são amadas pelos clientes.
Encontre o ponto de diferença para o seu produto.
Direcione seu próprio tráfego.
E construa um público para o qual você possa comercializar continuamente.
Fazer isso ajudará você a parar de lutar e começar a ter sucesso na Amazon.
Os 5 segredos para vender mais na Amazon foram detalhados acima. Se você quiser saber mais ou procurar um agente de fornecimento na China para encontrar uma fábrica confiável e obter um preço mais baixo para você, entre em contato conosco .
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