11 dicas para escolher o parceiro de logística certo

Como todos sabemos, a logística desempenha um papel fundamental em um negócio de comércio eletrônico em expansão, envolvendo o gerenciamento da cadeia de suprimentos e o atendimento de pedidos para levar os pedidos aos clientes.

Portanto, trabalhar com um parceiro logístico confiável é absolutamente crucial, considerando a eficiência, eficácia e segurança da gestão do transporte na estrada.

Parceiros logísticos confiáveis usarão seus conhecimentos para ajudá-lo a simplificar seus negócios. Ele acompanhará a expansão de seus negócios e reduzirá riscos e custos com as melhores soluções envolvendo transporte, armazenamento, distribuição, expedição e recebimento.

Embora você encontre muitas entidades de negócios de logística, escolher a empresa de logística mais adequada não é uma tarefa fácil. Você deve considerar muitos fatores antes de decidir sobre o parceiro certo. quem são esses?

Vamos detalhar a lista e detalhar as melhores dicas para escolher o parceiro logístico mais adequado.

Espero que você encontre algumas ideias perspicazes para começar a trabalhar com o parceiro de logística certo. vamos começar

Como se preparar para identificar o parceiro logístico certo?

Para determinar o melhor parceiro de logística, você deve primeiro entender suas necessidades de negócios e os serviços de logística que espera. Para garantir a validade de sua lista de verificação, você deve entender sua logística de frete atual, cadeia de suprimentos, rotas de remessa, custos de frete, avaliações de desempenho e relacionamentos.

Descubra quais partes dos provedores de logística atuais não atendem às suas necessidades e descubra qual provedor de logística você está procurando. Você aprenderá sobre os níveis de serviço dos provedores de logística certos para o seu negócio. Além disso, você deve considerar o crescimento do negócio. Encontrar o parceiro logístico certo não é fácil. Sua melhor aposta é escolher um fornecedor que possa lidar com a expansão de seus negócios.

Você pode desenvolver um plano de critérios de seleção, levando em conta as necessidades do seu negócio. Isso significa que você precisa descobrir como avaliar os fornecedores de logística. Para esse processo, você pode contratar um consultor para ajudar no processo de seleção. Por fim, você escolhe restringir sua seleção. Uma pequena seleção de potenciais empresas de logística está disponível para você escolher a que mais se adequa ao seu negócio. Lembre-se de negociar muito com eles para garantir que você obtenha o melhor serviço com seu orçamento limitado.

Lista de verificação para escolher o parceiro logístico certo

1. Áreas de Especialização

Existem vários tipos de provedores de logística, incluindo remessa, armazenamento, distribuição, remessa e recebimento. Nem todas as empresas de logística oferecem tudo. A maioria deles terá sua própria experiência em algum campo. Tente corresponder às suas necessidades com os serviços e experiência do provedor de logística. Certifique-se de que a experiência do provedor de logística é a melhor para o seu negócio.

Além disso, haverá um conjunto de recursos para atender às suas necessidades de curto e longo prazo. Por exemplo, se você precisa de um provedor de logística baseado em transporte, precisa se aprofundar nos recursos dos provedores de serviços relacionados, incluindo distribuição de veículos, acesso a ativos especiais de caminhões, guindastes, etc. Você pode fazer perguntas relevantes aos provedores de logística para entender suas instalações básicas de negócios. Conheça as soluções para atender às suas necessidades de negócios de curto e longo prazo.

2. Desenvolvimento Sustentável da Empresa

A sustentabilidade do seu provedor de logística é fundamental para o seu negócio. Portanto, você deve trabalhar com uma empresa que há muito se mostra bem-sucedida e sustentável. Parceiros de negócios estáveis poderão responder a todas as possíveis emergências e necessidades urgentes.

Experimente trabalhar com empresas financeiramente sustentáveis para obter as melhores soluções logísticas. Lembre-se de revisar o histórico de pagamentos e os relatórios financeiros dos últimos anos. Procurar identificar parceiros sustentáveis e investir continuamente em instalações, equipamentos e recursos humanos para as melhores soluções logísticas.

Tente descobrir planos de expansão de negócios para entender a sustentabilidade do fornecedor. Você pode criar seu próprio plano de crescimento de negócios. Certifique-se de que você pode manter uma parceria estável de longo prazo com seu provedor de logística.

3. Reputação

A credibilidade é fundamental se você deseja construir uma parceria logística de longo prazo. Certifique-se de que a parceria pode ser testada. Para encontrar um parceiro logístico confiável, você deve investigar se o provedor de serviços tende a cumprir suas promessas comerciais com integridade. O tempo dirá se sua empresa tem uma boa ou má reputação com seus clientes, fornecedores e parceiros de negócios.

Durante a fase de pesquisa de mercado, você pode encontrar avaliações online de clientes, avaliações sociais sobre serviços de logística, promessas de negócios e até campanhas de marketing. Por um lado, lembre-se de verificar novamente se o preço oferecido pelo fornecedor está abaixo do preço de mercado. Conheça todos os fatores que levam a preços mais baixos. Por outro lado, tente trabalhar com um provedor de logística respeitável com um orçamento limitado.

4. Rede de localização

Na verdade, a rede de localização do seu provedor logístico determina a expansão ou distribuição do seu negócio ao redor do mundo. Um parceiro logístico competente fornecerá a você uma abordagem estratégica para atender às necessidades de distribuição do seu negócio com a máxima eficiência.

Por exemplo, você precisa de um despachante transfronteiriço que possa entregar seu pacote na África do Sul em 1 ano. Então você precisa identificar os candidatos que já possuem uma rede de negócios no país ou continente. Alguém construirá sua rede na área a tempo?

O provedor de logística certo certamente fornecerá soluções estratégicas para atender a expansão do seu negócio. Eles têm uma rede de instalações de localização e são capazes de abrir novos locais para atender às suas necessidades específicas.

5. Atendimento ao Cliente

O provedor de logística oferece excelente atendimento ao cliente, resposta rápida, comunicação tranquila e soluções eficazes para problemas urgentes? Esses elementos são essenciais para determinar se um provedor de logística está priorizando o atendimento ao cliente. Muitas vezes, é difícil para você identificar o atendimento ao cliente desde o início. Mas você ainda pode fazer algo.

Não há dúvida de que todos os candidatos reivindicarão um excelente atendimento ao cliente. Mas e os fatos? Deixe seus clientes dizerem a verdade. Você pode pedir referências, especialmente de clientes em setores e necessidades semelhantes. Descubra como seus clientes se sentem em relação ao atendimento ao cliente de seu provedor de logística e você terá a resposta. Se o atendimento ao cliente tem sido ótimo, esta empresa parece ter estabelecido um sistema maduro de atendimento ao cliente no setor nos últimos anos.

6. Segurança

Os provedores de logística se sentem seguros? É inegável que você deve estar atento à conscientização de segurança do seu provedor logístico. Isso é absolutamente crucial ao decidir sobre um parceiro logístico. Um incêndio mortal em um armazém de trânsito pode causar grandes danos ao seu negócio. Tente verificar a conscientização de segurança do provedor de logística, bem como das instalações relacionadas e até mesmo do gerenciamento de segurança.

Uma boa empresa de logística realizará regularmente treinamento de segurança para funcionários, colocará avisos de segurança em locais apropriados, inspecionará regularmente suas instalações e definirá padrões de segurança em toda a empresa de acordo com as regras e regulamentos de segurança da indústria do país. Garanta que seus produtos cheguem intactos ao destino durante a operação do prestador de serviços logísticos.

7. Tecnologia

Os provedores de logística estão equipados com as mais recentes inovações tecnológicas para fornecer serviços eficientes e eficazes? Na verdade, a tecnologia utilizada pelos provedores de logística está relacionada ao seu negócio e à experiência de compra de seus clientes.

De um modo geral, as empresas de logística devem estar equipadas com tecnologia de ponta para fornecer aos clientes serviços eficientes e transparentes. Eles podem tirar vantagem de tecnologias como automação de armazéns, computação em nuvem e sistemas de reserva e rastreamento baseados na web. Essas tecnologias os ajudarão a fornecer um serviço consistente e sem erros, juntamente com relatórios rápidos e um sistema de distribuição eficiente. Você pode acessar informações oportunas sobre o paradeiro de seus produtos a qualquer momento.

Escolha um provedor de logística com excelente tecnologia de automação. Isso reduzirá seus custos de envio e aumentará a eficiência. Por exemplo, você trabalha com uma empresa de logística que pode integrar seus sistemas de negócios com seu ERP. Ele permite uma integração perfeita. Você pode enviar um pedido a qualquer momento. Você também pode rastrear onde e quando seus pedidos são processados, embalados, separados e enviados. Um provedor de logística com amplo conhecimento técnico certamente o beneficiará enormemente.

8. Preço

O preço é transparente? Há alguma cobrança escondida? O preço cobrado pelo provedor de logística é uma métrica importante a ser considerada. Você deve rastrear o preço de cada entrega antes de tomar uma decisão final. Normalmente, as taxas cobradas pelas empresas de logística devem incluir taxas de transporte, taxas de entrega, taxas de armazenamento, taxas de coleta, taxas de remessa, taxas de abertura de conta e taxas mínimas mensais.

Ao receber ofertas de candidatos para seus parceiros de longo prazo, você pode descobrir as melhores ofertas para o seu negócio. Descubra o que eles vão cobrar de você antes de usar seus serviços. Lembre-se de nunca perguntar o preço primeiro. Você tem que combinar seu preço e qualidade de serviço para decidir se vale a pena seu dinheiro. Nunca pense apenas no preço.

9. Sem subcontratados

A empresa de logística fará isso sozinha? Na verdade, existem muitas empresas de logística que não cumprem suas promessas. Eles apenas anunciam serviços de logística e subcontratam outras transportadoras ou entidades pequenas ou locais.

Nesse caso, isso é totalmente errado, pois o subcontratado apenas ouvirá o contratado. A comunicação será difícil. Os operadores logísticos controlarão e operarão toda a rede de distribuição, desde a coleta até a entrega.

Ao procurar um provedor de logística confiável, tente evitar o uso de subcontratados de logística, pois seus serviços podem dar errado.

10. Gestão de Frete

Como os provedores de logística gerenciam os custos de envio? Como ela responde às mudanças nas demandas do mercado? Muitas vezes, um bom parceiro logístico pode responder rapidamente às mudanças nas demandas do mercado. Pode fornecer uma solução rápida e eficiente para a situação específica do cliente. Eles podem coordenar de acordo com as necessidades do cliente. Eles podem até fornecer a seus clientes serviços e ferramentas personalizados com base em suas necessidades de negócios.

Além disso, bons provedores de logística devem saber quando precisam aumentar ou diminuir custos com base em mudanças no ambiente econômico e nos negócios. Por exemplo, os caminhões podem ser mais caros e escassos durante a época de colheita devido à maior demanda do mercado. Eles planejarão mudanças de mercado sazonais e regulares.

11. Eficiência

Em quanto tempo o parceiro logístico processará seu pedido? Quanto tempo leva para enviar seu pedido ao cliente? Na verdade, a eficiência está relacionada ao seu negócio e à satisfação de seus clientes.

Eficiência refere-se ao tempo que uma empresa de logística leva para coletar, embalar e entregar ao seu destino. Quanto menor o tempo necessário, mais eficiente será o serviço. Para empresas de logística, as rotas e os métodos de envio desempenham um papel fundamental na entrega do pedido.

A comunicação também afeta a eficiência. Você pode visualizar os canais de comunicação do provedor de logística. Quanto mais ele oferece, mais opções você terá para manter contato com ele para melhores soluções.

Em suma, escolher o parceiro logístico certo é uma tarefa desafiadora. Você precisa fazer sua lição de casa, primeiro definir suas métricas e, em seguida, passar pela lista de verificação para trabalhar com o parceiro de logística certo. Dada a lista listada, há muitos fatores a serem considerados. Listamos os principais fatores neste blog e esperamos que eles ajudem o seu negócio. Você pode incluir alguns deles ao decidir mudar de provedor de logística. Se você ainda estiver preso a essas métricas, consulte um consultor relevante. Claro, eles irão ajudá-lo.

Queremos que você trabalhe com o provedor de logística mais adequado por meio da lista e simplifique seus negócios no gerenciamento da cadeia de suprimentos e na entrega de produtos. Agora, é hora de reconsiderar os serviços de seu provedor de logística atual.

O texto acima detalha as dicas para escolher um parceiro logístico adequado. Um despachante pode ajudá-lo a resolver esse problema muito bem. Se você deseja que um despachante de carga o ajude em seus negócios, entre em contato conosco .

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